Temu (piattaforma e-commerce)

Temu è una piattaforma di e-commerce gestita dalla società cinese PDD Holdings, proprietaria di Pinduoduo. Attiva a livello globale, Temu mette in contatto diretto i consumatori con produttori e venditori, offrendo un'ampia varietà di prodotti a prezzi competitivi. Recentemente ha introdotto un modello di vendita "local-to-local", che consente transazioni dirette tra venditori e acquirenti all'interno dello stesso Paese, tra cui Italia, Spagna, Stati Uniti e Germania.

Storia

La stessa PDD Holdings possiede anche Pinduoduo, piattaforma gemella a Temu e diffusa in Cina. PDD Holdings è stata inizialmente registrata nelle Isole Cayman prima che la sua sede legale venisse trasferita a Dublino nel 2023.

La piattaforma è divenuta operativa per la prima volta negli Stati Uniti nel settembre 2022.

Nel febbraio 2023, Temu è stato lanciato in Canada; nello stesso mese, la società ha mandato in onda uno spot pubblicitario durante il Super Bowl. Nel marzo di quell'anno Temu è stato lanciato in Australia e Nuova Zelanda, mentre nel mese successivo il lancio ha coinvolto parte dell'Europa (Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito). L'espansione della piattaforma ha coinvolto gradualmente anche il mercato latinoamericano. Il 17 gennaio 2024, Temu è stato lanciato ufficialmente in Sud Africa, il 49º paese in cui è entrato dal suo lancio nel settembre 2022.

Nel novembre 2023, Temu ha collaborato con l'agenzia di sicurezza informatica HackerOne offrendo un programma di bug bounty finalizzato a premiare i white hat (ovvero hacker che operano seguendo principi etici) per aver scoperto e segnalato con successo i punti vulnerabili del sistema di sicurezza.

Nel febbraio 2024, diversi annunci pubblicitari di Temu sono stati mandati in onda durante il Super Bowl, offrendo omaggi per 15 milioni di dollari. Come risultato, l'azienda ha registrato un picco nelle ricerche del proprio nome e nelle visite al sito.

Cause legali con Shein

Nel dicembre 2022, Temu è stato citato in giudizio dalla società rivale Shein, sostenendo che Temu avrebbe arruolato degli influencer "per fare dichiarazioni false e ingannevoli" su Shein al fine di promuovere i propri prodotti. A sua volta, nel luglio 2023 Temu ha citato in giudizio Shein, sostenendo che quest'ultima era "impegnata in una campagna di minacce, intimidazioni, false accuse di violazione e tentativi di imporre multe punitive infondate" sui produttori di abbigliamento che riteneva lavorassero con Temu. Il 31 luglio 2023 Shein ha ottenuto un'ordinanza restrittiva temporanea contro Temu in un caso diverso, sostenendo che la società avesse utilizzato le immagini protette da copyright di Shein nelle schede dei propri prodotti. Più tardi, in agosto, Shein ha depositato un'ingiunzione contro Temu presso l'Alta Corte di Londra, sostenendo che la società avrebbe "identificato migliaia di casi" in cui i venditori di Temu avrebbero copiato le foto delle inserzioni di Shein. Quest'ultima ha richiesto la rimozione di tutti i post contenenti violazioni e un risarcimento di almeno 100.000 sterline.

Il 18 luglio 2023, Temu ha intentato una causa federale, accusando Shein di violare le leggi antitrust statunitensi. Temu nell'accusa ha dichiarato che dal 2022 Shein possiederebbe più del 75% del mercato statunitense della moda ultraveloce, sfruttando la posizione dominante sul mercato per imporre accordi esclusivi ai produttori di abbigliamento, impedendo loro di collaborare con Temu. Temu ha inoltre affermato che nel maggio 2023 Shein avrebbe imposto agli 8.338 produttori che forniscono o vendono sulla piattaforma, di firmare accordi di distribuzione esclusivi, impedendo loro di offrire i loro prodotti sulla piattaforma Temu o a venditori affiliati. Temu sostiene che i produttori collegati a Shein costituirebbero una parte sostanziale (stimata tra il 70% e l'80%) di tutti i commercianti che offrono prodotti di moda ultraveloce negli Stati Uniti: ciò porterebbe a prezzi più alti e meno opzioni per i consumatori, ostacolando la crescita del mercato della moda ultraveloce nella regione.

Nell'ottobre 2023, Shein e Temu hanno chiesto che le rispettive accuse fossero archiviate in Massachusetts e Illinois. Nessuna delle due società ha fornito ulteriori spiegazioni o ha chiarito se tale richiesta sia stata avanzata in seguito al raggiungimento di un accordo tra le due società.

Nel dicembre 2023, Temu ha citato in giudizio Shein, accusandola di aver interferito illegalmente con i propri fornitori.