Pagina dei risultati del motore di ricerca

La pagina dei risultati del motore di ricerca, in sigla SERP, dall'inglese search engine results page, è la schermata dei risultati prodotta dal motore di ricerca in risposta a una richiesta dell'utente.

Tale elenco può essere fornito sia dai motori di ricerca on-line (come Bing, Brave, Google o Yahoo!), sia da quelli offline (nelle biblioteche, negli archivi, e così via).

Nel World Wide Web

Il termine è in uso soprattutto nel medium Internet, in cui il posizionamento nelle SERP dei principali motori di ricerca sul web è oggetto di notevole competizione a causa della visibilità e il relativo traffico/visite che le prime posizioni garantiscono ad un sito.

La posizione di un URI (o collegamento) nella SERP corrisponde alla rilevanza che il motore di ricerca assegna al documento corrispondente a tale link in relazione all'oggetto della ricerca. I criteri utilizzati dai motori di ricerca per operare tale posizionamento sono complessi e possono dipendere sia da analisi "imparziali" dei contenuti (tramite algoritmi specifici), analisi automatizzate sulla link popularity del sito web sia da eventuali accordi commerciali con i proprietari o editori delle pagine stesse.

Ottimizzazione dei siti web

Le tecniche messe in atto dai webmaster per migliorare la posizione delle proprie pagine nelle SERP sono indicate con l'espressione ottimizzazione per i motori di ricerca o SEO (search engine optimization), mentre l'operazione in sé è chiamata "posizionamento nei motori di ricerca".

Altra locuzione utilizzata recentemente è search engine marketing (SEM). Essa indica lo svolgimento di pratiche appartenenti al mondo del marketing sul Web anch'esse finalizzate all'ottimizzazione del posizionamento sui motori di ricerca. Un classico esempio di SEM sono le operazioni finalizzate alla creazione di contenuti facilmente condivisibili dai quali creare un reindirizzamento al proprio sito web. In questo senso, il SEM si affianca al SEO per contribuire in maniera sostanziale alla riuscita di un progetto di web marketing svolto durante la creazione di siti web.

Alcune di queste tecniche hanno finalità utili (per esempio una migliore descrizione dell'argomento trattato), altre invece confondono le idee agli utenti del web (per esempio il keyword spamming).

Componenti

I risultati di ricerca organici, le query e gli annunci pubblicitari sono i tre componenti principali della SERP, tuttavia, quelle dei principali motori di ricerca, come Google, Yahoo!, Bing, Petal, Sogou possono includere molti tipi diversi di risultati avanzati (ricerca organica e sponsorizzati) come rich snippet, immagini, mappe, definizioni, caselle di risposta, video o suggerimenti per ulteriori ricerche. Uno studio recente ha rivelato che il 97% delle query in Google restituisce almeno una funzionalità avanzata.

I principali motori di ricerca differenziano visivamente tipi di contenuto specifici come immagini, notizie e blog. Molti tipi di contenuto hanno template appositi nella prima pagina dei risultati di ricerca.

Query di ricerca

Conosciuta anche come 'stringa di ricerca', è la parola o l'insieme di parole digitate dall'utente nella barra del motore di ricerca. Gli utenti indicano l'argomento desiderato in base alle parole chiave che inseriscono nella casella.

Nella competizione tra motori di ricerca per attirare l'attenzione di più utenti e inserzionisti, la soddisfazione dei consumatori è stata una forza trainante nell'evoluzione dell'algoritmo di ricerca, applicato per filtrare meglio i risultati per pertinenza.

Le query di ricerca non si basano più sulla semplice ricerca di parole corrispondenti a quelle digitate. L'intento e le aspettative devono essere compresi per determinare se il risultato corretto è una corrispondenza basata su significati più ampi, tratti dal contesto.

E quel contesto è cresciuto dal semplice abbinamento di parole, e poi di frasi, fino all'abbinamento di idee e concetti. I significati di queste idee cambiano nel tempo e nel contesto. La corrispondenza corretta può essere trovata tramite crowdsourcing, in base a cosa stanno attualmente cercando gli altri utenti e su cosa stanno facendo clic, quando si immettono parole chiave correlate a tali ricerche. Il crowdsourcing può essere anche focalizzato sulla propria rete sociale.

Con l'avvento di dispositivi portatili, smartphone, watch e vari sensori, vengono fornite dimensioni sempre più contestuali per consumatori e inserzionisti, per perfezionare e massimizzare la pertinenza utilizzando fattori aggiuntivi che possono essere presi in considerazione come: salute relativa, ricchezza di una persona, ora del giorno, abitudini personali, mobilità, posizione, meteo e servizi e opportunità nelle vicinanze, urbani o suburbani, come eventi, cibo, attività ricreative e negozi. Anche il contesto sociale e le influenze del crowdsourcing possono essere fattori pertinenti.

L'allontanamento dall'input da tastiera e dalla casella di ricerca in favore della ricerca vocale, oltre alla comodità, rende disponibili anche altri fattori con vari gradi di accuratezza e pertinenza, come il carattere, l'intonazione, l'umore, l'accento, l'etnia e persino gli elementi ascoltati nelle vicinanze e l'ambiente di sfondo.

La ricerca sta mutando dalla digitazione esplicita di termini ("punteggi finali partita y") alla vocalizzazione ("ehi, allora chi ha vinto?") fornendo i risultati in base a ciò che l'utente si aspetta.